全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | ① 官网预约：登录 www.lyszyy.com，进入「就医指南 → 预约挂号」；② 微信公众号：关注「龙岩市中医院」官方微信公众号预约；③ 电话挂号：0597-2890160（医院总机／联系电话）；④ 现场：医院窗口挂号或院内自助机 |
|---|---|
| 挂号时间 | 电话挂号：上午 8:00—12:00；下午 14:30—17:30。窗口挂号：上午 8:00—12:00；下午 14:30—17:30 |
| 门诊时间 | 上午 8:00—12:00；下午 14:30—17:30。周六上午照常（部分科室周一至周五全天、周六上午） |
| 急诊时间 | 全天 24 小时应诊（龙岩「120」急诊救治网络单位） |
| 号别说明 | 医院按科室设普通号与专家号。骨伤科（余氏骨伤）、针灸科、康复科、脾胃病科等品牌专科号源紧张，建议提前通过官网或公众号查询专家排班后预约；全国名老中医药专家（余庆阳、章浩军）传承工作室门诊号源尤为紧张 |
| 初诊挂号须知 | 医保患者请务必向挂号室出示社保卡／医保手册；非医保患者请出示相关证件或说清姓名、性别、出生日期、单位／地址及所挂科室。在挂号室购买病历手册 |
| 就诊流程 | ① 挂号 → ② 将病历手册及挂号条交给分诊台护士，由护士统一安排到相应诊室 → ③ 就诊 → ④ 交费（医保患者须向收费处出示社保卡，否则将影响实时结算报销） → ⑤ 检查／取药 |
| 取药须知 | 请将收费收据和处方正联一同交给药房人员。医院门诊一楼设中药房，中药饮片与代煎服务可在此办理；医院提供中药茶饮扫码开方、配送到家服务 |
| 检查准备提示 | 抽血、B 超检查当日晨起需禁食水或憋尿；各项特殊检查的准备要求由医生及检查科室告知，请务必遵医嘱 |
| 院区确认 | 挂号前请确认所挂科室所在院区。绝大多数专科（骨伤科、针灸科、康复科、脾胃病科、妇产科等）在院本部（新罗区龙腾中路 59 号）；北部新城分院（2023 年 10 月投运）承担北部新城片区服务 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 院本部 | 医院医疗主体：门诊大楼、病房大楼、医技综合大楼三栋主体建筑；设 16 个住院病区、35 个临床科室及 15 个医技辅助科室。骨伤科、针灸科、康复科、脾胃病科、治未病中心、中医护理门诊、健康体检部等品牌专科均设于此。医院「中国针灸学会 福建省针灸学会 龙岩专家工作站」、「余庆阳／章浩军全国名老中医药专家传承工作室」、「余氏骨伤学术流派传承工作室」等均在院本部 | 地址：龙岩市新罗区龙腾中路 59 号。① 公交：乘 33 路、26 路、27 路、28 路至「中医院门口」站下车即到；乘 19 路、21 路、25 路至「裕福国际」站下车步行即到；② 自驾：导航搜索「龙岩市中医院」，院区设停车场（具体以现场指引为准） | 福建省龙岩市新罗区龙腾中路 59 号 | 总机 0597-2890160；院办 0597-2881989；医务科 0597-2881335 |
| 北部新城分院 | 2023 年 10 月 9 日揭牌并正式投入运营，承担龙岩北部新城片区的门诊与住院服务（具体科室设置以医院官网公告为准） | 位于龙岩市新罗区北部新城，可自驾或乘市区公交至北部新城片区后抵达（具体线路以医院官网公告与现场指引为准） | 龙岩市新罗区北部新城（具体门牌以医院官网公告为准） | 请经总机 0597-2890160 转询 |
医院为「一院两区」格局：院本部（新罗区龙腾中路 59 号）为医疗主体，绝大多数专科与全部名老中医传承工作室、流派工作室、专家工作站均设于此；北部新城分院（2023 年 10 月投运）承担北部新城片区门诊与住院服务。就诊前请确认所挂科室所在院区。需注意：龙岩市区内另有「龙岩市第一医院」（新罗区九一北路 105 号）与「龙岩市第二医院」（新罗区北城双洋西路 8 号），均为西医综合医院，与本院为不同机构；如需中医诊疗，请认准「龙岩市中医院（厦门大学附属龙岩中医院）」。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 中医就诊准备（重要） | ① 勿刮舌苔：就诊当日晨起请勿刮舌苔、勿刷舌过度、勿饮用咖啡浓茶或进食染色食物（如杨梅、桑葚等），以免影响望诊（舌诊）；② 勿剧烈运动后立即就诊：剧烈运动后脉象会受影响，建议静坐 10—15 分钟后再就诊；③ 勿化妆：望诊需观察面色，建议素颜或淡妆就诊；④ 携带既往资料：既往病历、检查报告、影像资料、中药处方与代煎记录；⑤ 告知用药情况：正在服用的中西药物（含保健品、中药偏方）须如实告知，避免中西药相互作用 |
| 针灸就诊准备 | ① 勿空腹、勿过饱：针灸前应适量进食，避免空腹引发晕针；② 穿宽松衣物便于暴露施术部位；③ 针刺前宜排尿，避免留针期间不便；④ 有出血倾向、正在服用抗凝药、严重心脏病、孕妇（尤其腰骶部与合谷、三阴交等穴位）须提前告知医师；⑤ 留针期间勿随意活动、勿自行起针；⑥ 针后当日施术部位避免冷水冲洗 |
| 推拿与整脊就诊准备 | ① 勿在过饱后立即治疗，建议餐后 1—2 小时；② 穿宽松衣物；③ 有骨质疏松、脊柱骨折、脊柱肿瘤、结核、严重心肺疾病、孕妇者须提前告知，部分手法为禁忌；④ 治疗后当日避免重体力劳动与剧烈运动 |
| 骨伤科（余氏骨伤）就诊准备 | ① 携带近期 X 光片、CT、MRI 原始影像与报告（余氏骨伤强调「准确的诊断和精准的定位」，影像资料对辨证定位至关重要）；② 如需脊柱内镜等微创手术，需完成术前检查并停用抗凝药（遵医嘱）；③ 既往接受过微创治疗（经皮切吸、胶原酶溶解、臭氧消融等）者请说明治疗史与效果 |
| 消化道内镜（胃镜／肠镜）准备 | 胃镜检查前需禁食 6—8 小时、禁水 2—4 小时；肠镜检查前需按医嘱进低渣饮食 1—2 天并服用清肠药至排出清水样便。长期服用抗凝药、抗血小板药者须提前告知并按医嘱停药。选择无痛内镜者需麻醉评估，当日须有家属陪同且不得自行驾车 |
| 抽血与 B 超检查准备 | 医院官方须知明确提示：抽血、B 超检查当日晨起需禁食水或憋尿；特殊检查项目的准备由医生及检查科室告知 |
| 治未病与膏方调理准备 | ① 体质辨识与膏方开具需在中医师面诊后进行，需告知既往病史、过敏史与用药情况；② 膏方与中药代煎服务通常在门诊一楼中药房办理，服用方法遵医嘱；③ 冬病夏治（三伏贴）与冬病冬治（三九贴）需在规定时段内按疗程贴敷，具体时间以医院公告为准 |
| 手术／住院前准备 | 按医嘱完成术前检查（血常规、凝血功能、肝肾功能、心电图、胸片、传染病筛查等）；术前禁食禁水时间与抗凝药、降糖药停用方案须严格遵守手术医师与麻醉医师的书面医嘱；携带身份证、医保卡及既往病历资料 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。福建省已在全省多家医院病区推行“免陪照护”服务并完善其价格政策，是否开展及收费标准以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡或医保电子凭证到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行“一站式”即时结算，基本医保、大病保险与医疗救助一次结清，仅支付自付部分。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；也可通过“福建医疗保障”小程序、闽政通 APP 或参保地医保经办机构咨询医保问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院流程 | 门诊就诊 → 医师开具住院证 → 住院处办理入院手续（登记、缴纳预交金） → 病区护士站报到、安排床位 → 主管医师接诊并下达医嘱。建议门诊当日尽早办理，避免床位等待 |
| 床位与等待 | 医院核定床位编制 750 张、实际开放床位 840 张，设 16 个住院病区。骨伤科、针灸科、康复科、脾胃病科等品牌专科床位较紧张，择期住院可能需排队等待；急危重症经急诊绿色通道优先收治 |
| 科室分布提示 | 医院设 16 个住院病区，各病区按专科划分（如三病区、五病区、七病区、八病区、九病区、十四病区、十五病区等）。入院时请向护士站确认病区位置与楼层，医院官网设有「楼层索引」「方位指南」栏目可查询 |
| 住院期间中医特色服务 | 住院期间可结合中医特色护理技术（穴位贴敷、耳穴压豆、艾灸、中药封包、中药熏蒸等）辅助治疗；中药饮片由医院中药房调配，如需代煎请向病区护士说明 |
| 陪护与探视 | 医院按病区管理规定执行探视与陪护制度，具体陪护人数、探视时段以入院时病区护士告知为准；请勿擅自留宿 |
| 费用与预交金 | 入院时需按病区预估费用缴纳住院预交金；医保患者出院时直接结算个人自付部分。自费项目（部分进口耗材、特需服务、非医保目录药品与检查）须签署知情同意书后方可使用 |
| 医保提示 | 医院为全省医疗保险、市与区离休干部、新型农村合作医疗就诊定点医院；医保患者办理各项手续须出示社保卡／医保凭证 |
| 出院结算与随访 | 出院时凭出院通知单、住院押金单到住院收费处办理结算；中医调理类治疗多需按疗程复诊，请按医嘱时间回院复查 |
5 急诊通道
| 急诊通道 | 院本部设有急诊科（新罗区龙腾中路 59 号），24 小时全天应诊。医院为龙岩「120」急诊救治网络单位，急危重症患者经急诊绿色通道优先分诊、抢救、检查与收治 |
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| 急救范围 | ① 内科急危重症：急性心肌梗死、心律失常、心力衰竭、急性脑卒中、重症肺炎、呼吸衰竭；② 外科急症：急腹症、创伤、骨伤急症（骨折脱位、软组织损伤）；③ 其他：急性中毒、消化道大出血、各类休克；④ 重症医学科承担重症肺炎、支气管哮喘、慢阻肺、各类呼吸衰竭救治与呼吸道内窥镜检查 |
| 急救电话 | 院前急救请拨打 120（龙岩市急救中心统一调度），并说明「送至新罗区龙腾中路龙岩市中医院」；医院总机 0597-2890160 |
| 夜间与假日急诊 | 急诊科 24 小时应诊，节假日不休息 |
| 发热患者 | 发热患者请先到预检分诊处测量体温、说明流行病学史，按指引至相应诊室就诊（医院设感染性疾病科） |
| 中医急诊特色 | 急诊科在中西医结合救治急危重症方面具有特色，如针灸处理急症（呃逆、急性疼痛、晕厥）等；但急危重症请优先接受现代医学急救措施，中医治疗为辅助手段 |
6 避坑指南
中医就诊勿刮舌苔、勿化妆 最实用的一条：看中医前请勿刮舌苔、勿过度刷舌、勿食染色食物（杨梅、桑葚、咖啡、浓茶等），以免影响舌诊；请勿化妆以免影响望诊；剧烈运动后请静坐 10—15 分钟再就诊以免影响脉诊。这些细节直接影响辨证准确性
医院名称易混淆 本院为「龙岩市中医院」（厦门大学附属龙岩中医院），是中医医院；「龙岩市第一医院」（九一北路 105 号）与「龙岩市第二医院」（北城双洋西路 8 号）均为西医综合医院，三者专家不互通，挂号、导航时请核对全称
两院区切勿跑错 医院为「一院两区」：院本部在新罗区龙腾中路 59 号，北部新城分院在新罗区北部新城。绝大多数专科、全部名老中医传承工作室与专家工作站均在院本部，挂号时请留意系统显示的院区
针灸、推拿前勿空腹 针灸与推拿治疗前应适量进食、避免空腹，否则易引发晕针或低血糖反应；穿宽松衣物便于操作。这是中医外治法的基本注意事项，不少初诊患者因空腹就诊而不适
医保结算须出示社保卡 医院官方须知明确：医保患者挂号、交费时均须出示社保卡／医保手册，否则将影响实时结算报销。请全程携带并主动出示
福建省医保实行市级统筹 福建省基本医疗保险为市级统筹，龙岩市与福州、厦门、泉州、漳州、莆田、三明、南平、宁德、平潭各统筹区的起付线、报销比例、封顶线差异较大，不存在全省统一数字。异地参保人来院就医一律按参保地政策执行，请提前通过「福建医疗保障」小程序或闽政通 APP 查询并办理备案
中药饮片与代煎需在院内办理：中药处方请在院内中药房取药或办理代煎（门诊一楼中药房）；请勿持院内处方到院外药店自行抓药，以免药材品质与剂量不符影响疗效。对药材来源有疑问可向中药房咨询
名老中医号源紧张，勿信「号贩子」：余庆阳、章浩军等全国名老中医药专家传承工作室号源极为紧张，本院号源仅通过官网、微信公众号、电话与院内窗口等官方渠道发放，不存在付费加塞通道。请勿向任何声称能「内部挂号」「安排名老中医加号」的个人或机构转账，谨防上当
重复检查提示 若近期已在其他医院完成 CT、MRI、化验等检查，请携带原始影像资料与报告就诊，多数情况下可避免重复检查；中医骨伤科就诊尤其建议携带近期影像资料，便于精准定位
自费项目说明 使用自费药品、膏方、特需服务或非医保目录项目前，医院应签署知情同意书并告知费用，请务必问清价格后再决定。膏方、中药代煎、部分中医外治项目可能属自费或部分自费范围
绿色通道不等于免费 急诊绿色通道是优先救治机制，不代表免费。急危重症救治产生的费用仍按医保政策或自费相应结算
勿轻信院外「中医推拿」「祖传秘方」：请认准医院官方科室（骨伤科、针灸科、推拿科、康复科）与具备执业资质的中医师。院外以「余氏骨伤传人」「祖传秘方根治」名义招揽患者的机构，与本院无任何关系，余氏骨伤正规传承单位为龙岩市中医院骨伤科及分布各县区的流派传承工作室二级站
